Reclamos por falta de agua, obstrucciones o roturas de redes de agua y/o cloacas.
Descripción del trámite
Consiste en la realización de un reclamo ante la falta de agua, roturas u obstrucciones en las cañerías de agua y/o cloaca.
Cuando debe realizarse
Inmediatamente ante cualquier desperfecto en las redes de agua o cloaca.
Requisitos y procedimiento
La persona afectada debe comunicarse con el Servicio Permanente de Atención al Vecino (SAV) al 147 o al 08005550147. Esta oficina le asignará un número de reclamo con el que podrá realizar un seguimiento.
También puede efectuar el reclamo personalmente en la Dirección General de Obras Sanitarias.
Donde se realiza
Dirección General de Obras Sanitarias
Domicilio: Av. Ramírez 2821
Telefono: 4342801
Dias y horarios
- Emergencias: 0800-888-6768 lunes a viernes de 6:30 a 20 horas
Días y horarios
De lunes a viernes de 6:30 a 19:00 horas.
Sábados de 7:00 a 13:00 horas.
Domingos y feriados guardias de emergencia de 6:30 a 19:00 horas.
Días de menos concurrencia
-
Destinatarios
Cualquier persona que sufra desperfectos en el servicio de agua y/o cloaca.
Quién puede realizarlo
Cualquier persona que se vea afectada.
Costos
Algunas reparaciones son gratuitas y otras están reguladas por la Ordenanza Tributaria Nº 9007.
Cuanto tiempo lleva realizarlo
-
Cuanto demora en finalizar
Según la complejidad del servicio.
Cuantas veces debo concurrir
La persona afectada debe comunicarse una sola vez con el SAV 147 o con la Dirección General de Obras Sanitarias para efectuar su reclamo.
Cómo se recibe el resultado del trámite
Al momento de la reparación.